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Descubra como identificar problemas usando o feedback

O feedback é uma ótima ferramenta para saber como seu negócio está internamente, principalmente para aqueles que têm funcionários que são a ponta de contato com os clientes, como o varejo.  O feedback ajuda a diminuir a rotatividade e a melhorar o desempenho de toda a equipe e sabe por quê? Porque comunicação ainda é … Continue lendo Descubra como identificar problemas usando o feedback

Varejistas recorrem à tecnologia para enfrentar recessão de vendas

Com o avanço das tecnologias e a popularização dos smartphones, novas soluções estão mudando a forma como o varejo encara a crise econômica. No final do ano passado, o diretor da ferramenta SER Casting, Rogério Bulhões, concedeu entrevista à rádio CBN para falar sobre como o aplicativo, SER Casting, está ajudando varejistas a aumentar as … Continue lendo Varejistas recorrem à tecnologia para enfrentar recessão de vendas

Dimensionamento de equipes no varejo: como calcular o tamanho do time?

No varejo, dimensionar equipe de forma mais oficial ainda é uma prática pouco usual, mas muito importante. O final do ano chega e muitas lojas começam a pensar nas contratações temporárias que ajudam a dar conta do maior fluxo de clientes devido ao natal. E a partir daí começa o dilema: como dimensionar a equipe … Continue lendo Dimensionamento de equipes no varejo: como calcular o tamanho do time?