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5 indicadores de clima organizacional ideais para a sua empresa

O clima organizacional é um fator determinante para a felicidade no trabalho e para um bom desempenho dos funcionários! Confira quais são os principais indicadores para medi-lo neste artigo. O clima organizacional é um ótimo termômetro para as organizações. Em um ambiente de trabalhado harmonioso e produtivo, os funcionários têm um desempenho melhor e as […]

Entenda o papel da inteligência emocional na gestão de pessoas

A inteligência emocional é uma habilidade muita buscada nos colaboradores, pois traz excelentes resultados para as organizações. Conheça mais sobre esse assunto, que merece atenção e investimento! A inteligência emocional nunca foi tão valorizada no ambiente corporativo como agora. A capacidade de identificar as emoções e saber lidar com elas faz com que os profissionais consigam […]

Afinal, você conhece as diferenças entre Suporte e Customer Success?

As áreas de Suporte e Customer Success são distintas, mas podem trabalhar juntas para otimizar a satisfação do cliente. Continue a leitura e entenda como. As áreas de Suporte e Customer Success já são bastante conhecidas no mundo dos negócios. Elas ajudam a estabelecer um melhor relacionamento com os clientes, assim como gerar satisfação. Mas afinal, […]