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O segredo da boa comunicação com clientes

A boa comunicação entre vendedor e o cliente pode ir além do “olá, posso te ajudar?” e pode transformar um simples ato de compra, numa experiência que conquistará mais compradores. Saber se comunicar é a chave para melhorar as vendas. Não se trata de apenas ter vendedores que são bons de lábia, mas de vendedores que sabem o que falar, e quando falar. A chave de um relacionamento b...

Indicadores de vendas: conheça os mais relevantes para o seu negócio

Indicadores de vendas: descubra quais são os mais relevantes e a importância que eles têm para alavancar os resultados do seu negócio. Os indicadores de vendas representam muito mais que fornecedores de dados a serem acompanhados. Devem ser vistos como parte integrante de uma estratégia sólida e capaz de alavancar os negócios. É a partir desse tipo de controle que os resu...

Qual a diferença entre vender para B2B e B2C?

Um dos primeiros passos do planejamento de criação de um novo negócio é a definição do público-alvo. Esse tópico será essencial na hora de criar estratégias de marketing, tipos de abordagem, estilo de atendimento e até características do PDV, considerar se a venda é B2B e B2C. Ao escolher o tipo de público que pretende alcançar é necessário saber como chegar até essas...